Subway - Visio Analytics: Controle de dados ao seu alcance
Chega de ter que abrir vários sistemas confusos, o Visio Analytics foi desenvolvido para poupar seu tempo e trazer mais clareza sobre a sua operação.
Gerenciar uma loja envolve diversos desafios diários, desde o controle de vendas até a identificação de oportunidades para melhorar a operação. Mesmo com processos bem estruturados, é fundamental contar com dados precisos para tomar decisões assertivas.
O Visio Analytics foi desenvolvido exatamente para fornecer essa visão clara e objetiva, permitindo que você acompanhe o desempenho da loja por meio de relatórios detalhados e resumos do dia anterior enviados no seu WhatsApp.
Indicadores Enviados no WhatsApp
Todos os dias, o Visio Analytics envia uma mensagem contendo os principais indicadores do desempenho da sua loja no dia anterior. Esses indicadores são fundamentais para identificar tendências e ajustar estratégias.
Aqui estão alguns exemplos do que cada indicador pode revelar:
- Faturamento: O valor total de vendas realizadas. Um bom faturamento diário pode indicar a eficiência da sua operação, enquanto um faturamento abaixo do esperado pode sugerir a necessidade de ajustes em campanhas, ofertas, atendimento ou operação.
- Quantidade de Cupons: O número total de vendas processadas. Se o número de cupons está baixo, pode ser um sinal de que menos clientes estão sendo atendidos ou convertidos.
- Ticket Médio: Valor médio gasto por cliente em uma compra. Um ticket médio baixo pode indicar necessidade de treinamento do processo de vendas de bebida e adicionais.
- Cupons Cancelados: Compras que foram canceladas. Um número alto de cupons cancelados pode sugerir problemas no atendimento, falhas operacionais ou até fraudes.
- Itens Cancelados: Produtos que foram removidos de transações antes de serem finalizadas. Um número elevado de itens cancelados pode indicar problemas no processo de compra ou fraude.
- Cupons Delivery: Quantidade de pedidos realizados via delivery. Importante para avaliar a performance deste canal de vendas e ajustar ofertas ou promoções específicas para atingir o volume esperado.
- Cupons Funcionário: Transações feitas por colaboradores da loja. Esse indicador permite acompanhar o consumo interno.
A combinação de indicadores enviados diariamente e os relatórios detalhados na plataforma permite que você tenha uma visão completa do desempenho da sua loja. Se identificar, por exemplo, uma alta no número de cupons cancelados, você pode pedir um processamento do Visio Checkout ou analisar pelo Visio Player e verificar se está tudo certo.
Ativando os Indicadores
Caso você ainda não receba os indicadores do Visio Analytics em seu WhatsApp, é necessário solicitar a ativação. Para isso, entre em contato com um dos nossos consultores informando as lojas que deseja ativar.
Relatórios Detalhados na Plataforma
Além dos indicadores diários, o Visio Analytics oferece relatórios mais detalhados na plataforma, que permitem uma análise ao longo do tempo com métricas adicionais.
Por exemplo, você pode comparar os resultados semanais ou mensais para identificar como tem sido a performance da sua equipe ao longo do tempo.
Ficou com dúvidas? Nossos consultores estão à disposição para ajudar, entre em contato!
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